W ramach badania kanałów sprzedaży przeprowadzamy kompleksową kontrolę procesu sprzedaży produktów i usług. Sprawdzamy, czy Twoje produkty są dostępne i odpowiednio eksponowane w sklepach i punktach handlowych (tzw. dostępność półkowa produktu czy ekspozycje promocyjne). Kontrolujemy, czy konsumenci rzeczywiście mają szansę dotrzeć do Twoich produktów, czy też łatwiej trafiają na produkty konkurencyjne.

Prowadzimy także kontrole jakości obsługi klienta przez Twoich pracowników (badania mystery shopping).